致：尊敬的各位客户
我们承诺：
实行一对一专业化客户服务模式，一人解决回复所有日常业务问题
我们承诺：
咨询电话三声内有人接听，QQ/MSN咨询三分钟内回复信息
我们承诺：
基本港询价五分钟内回复，并提供三家以上船东优势价格
其它点询价15分钟内回复，并提供二家以上船东优势价格
我们承诺：
订舱货物舱位确保率100%
我们承诺：
在截关前三个工作日提供配舱回单与贵司
我们承诺：
车子准时到厂率95%以上，误点二小时之内，之后给予经济补偿；当天做箱单子早上九点前告之司机号及车子状态
我们承诺：
预计开航日当天告之此船的实际开航情况
我们承诺：
报关输单准确率99%以上，查验率低于2%，无问题货物通关率100%
我们承诺：
整箱货物报关当天提供预录单，拼箱/空运/异地货报关二天内提供预录单
我们承诺：
实际开船日三天内将正本提单寄送至贵司，发票与提单一起寄
我们承诺：
船开三个工作日内确认费用，开具发票。月结客户次月8日前开具发票
我们承诺：
电放，改单等事后单证工作在收到单据一个工作日内完成
我们承诺：
无费用问题船开后20天内寄送退单到贵司
我们承诺
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我们能承诺的还有很多，请给予我们服务贵司的机会，我们争取做到最好.
为您创造更多的财富和机遇。